Превратите «безликих» покупателей с Ozon и Wildberries в лояльных клиентов
Перестаньте оставлять клиентов в маркетплейсах. Внедрите AI-ассистента в
Telegram
, который собирает базу, работает с обратной связью, снижает возвраты и продает повторно.
Маркетплейсы дают вам трафик, но забирают самое главное — вашего клиента
- Вы работаете вслепуюВы видите только номер заказа, а не человека. У вас нет ни телефона, ни email для прогрева и допродаж1
- Вы платите за каждого клиента снова и сноваЧтобы покупатель вернулся, вам приходится снова покупать рекламу, вкладывать в SEO или участвовать в грабительских акциях маркетплейсов2
- Репутация страдаетЕсли клиенту не подошел размер, он не пишет вам — он пишет негативный отзыв и ставит 1 звезду. Карточка падает вниз3
- Возвраты съедают маржуКлиенты заказывают 3 размера и выкупают 1 (или вообще не выкупают). Вы платите за логистику и склад4
Наш продукт: умный AI-агент на базе LLM (больших языковых моделей), который живет в Telegram и интегрируются с вашей CRM. Это не просто бот со сценарием, это полноценный умный ассистент вашего бренда, работающий 24/7
Точка входа
Покупатель сканирует QR на бирке/упаковке. Оффер: «Гарантия на товар», «Инструкция», «Новые поступления» или «Обратная связь».
Активация
AI-агент мгновенно начинает диалог. Он понимает естественную речь, отправляет информацию, предоставляет скидку и обрабатывает негатив.
Оцифровка
Бот мягко запрашивает контактные данные и сохраняет их в вашу CRM. Теперь клиент — ваша собственность, а не маркетплейса.
Удержание
Система сама отправляет триггерные рассылки, собирает NPS и стимулирует повторную покупку.
Записаться на демонстрацию продукта
Покажем как работает наше решение для селлеров на боевом примере, и ответим на все ваши вопросы
Записаться на демо-
LLM (Large Language Models)Бот в Телеграм общается как живой стилист, эмпатично и грамотно. Никаких шаблонных ответов “Я вас не понимаю’ -
Сквозная интеграцияДанные автоматически летят в вашу CRM. Создаются карточки контактов, проставляются теги, запускаются автоворонки, ставятся задачи -
Офферы и QRМы помогаем разработать дизайн и оффер для вкладышей и этикеток, чтобы их реально сканировали
Представьте: клиент купил робот-пылесос, но у него возникли сложности с подключением. В инструкции есть QR-код который клиент сканирует.
Этап 1
Точка входа и активация
QR-код: «Посмотрите короткое видео как подключить робот-пылесос и активировать гарантию».
Этап 2
Retention и допродажи
Через 3 месяца система срабатывает автоматически, запуская триггерные-цепочки.
Снижение нагрузки на колл-центр
Спустя время у клиента возникает проблема. Он не ищет инструкцию или гарантийный талон, а возвращаетя в чат.
LTV растет, затраты на привлечение падают
- Прямая связь с клиентом в обход маркетплейса
- Допродажи расходников без вложений в рекламу на маркетплейсе
- Автоматизация 100% типовых обращений
- Лояльный клиент, который вернется за новой моделью
- Telegram-ассистент бренда (QR на него будет размещаться на этиктках ваших товаров).
- Сбор согласий и контактов с автоматической сегментацией вашей аудитории.
- Интеграция с Битрикс24: мгновенная передача контактов, тегов и создание сделок.
- Триггерные рассылки и автоматический запуск программы лояльности.
- NPS-опросы и обработка недовольных клиентов внутри бота до публикации отзыва.
- ЭкспертизаМы специализируемся именно на AI и LLM-агентах и обучению их, а не просто чат-ботов с заданным сценарием.
- Понимание E-commerceМы знаем, как работает юнит-экономика селлера на WB/Ozon. Мы реализовали несколько таких проектов, и работаем с Ecom с 2003 года.
- Комплексный подходМы не просто обучим модель и отдадим чат-бота, мы интегрируем все с вашей CRM, настроим воронки и задачи, проверим работу и поможем с другими вопросами
Готовы увеличить повторные продажи?
Запишитесь на демо-презентацию и задайте вопросы нашим экспертам
Оставить заявку