Разработка чат бота с получением данных из 1С
Клиент обратился с задачей реализации чат бота, который подгружает наличие товаров из 1C и ищет аналоги.
Проблема компании
Клиент обратился с запросом на автоматизацию процесса выдачи остатков товаров из 1С для повышения скорости обслуживания и точности данных. Также требовалась возможность поиска аналогов товаров по артикулам конкурентов для улучшения конкурентоспособности.
Задачи клиента
- Создание чат-бота для выдачи остатков товаров из 1С.
- Предоставление всех текстур ассортимента в фото и видео.
- Поиск аналогичной продукции в ассортименте Заказчика по артикулу товара конкурентов.
- Выдача данных о некондиционном товаре и его количестве.
- Обеспечение безопасности передачи данных из 1С в бота.
- Разработка внешнего сервиса для непрямого обмена данными.
- Настройка периодичности обмена данными между 1С и внешним сервисом.
Результат
- Разработка 8 модулей: Создали 8 отдельных модулей для бота, каждый из которых отвечает за свой функционал.
- Безопасная передача данных: Обеспечили безопасную систему передачи данных между 1С Заказчика и ботом.
- Периодическое обновление данных: Создали периодическую систему обновления каталогов товаров и их наличия на складе.
Процесс разработки
1) Разработка внешнего сервиса:
- Первый этап включал разработку внешнего сервиса, к которому напрямую обращается бот. Внешний сервис с заданной в 1С периодичностью получает данные из 1С.
- 1С выгружает товары в сетевую папку на собственном сервере.
- Обработчик на другом сервере получает товары и их наличие на складе и заносит их в базу данных бота.
- Бот обращается к собственной базе данных и ищет совпадения по артикулу, даже если артикул указан не полностью.
- Для удобства пользователя товары разделены на несколько категорий.
- Реализована постраничная система просмотра каталога товаров по брендам.
- Подключена возможность просмотра курса валют.
- Разработаны блоки о компании с перенаправлением на сайт и Telegram-канал.
- Для быстрого подбора товара реализован блок с вариациями текстур каждой категории товаров.
- Реализован список соответствия, который хранится в Google Sheets и может обновляться в режиме реального времени.
Итог
Проект автоматизации выдачи остатков товаров из 1С через чат-бот повысил скорость и точность обработки данных, обеспечив удобный и безопасный доступ к актуальной информации. Реализация 8 функциональных модулей, интеграция с Google Sheets и расширенные возможности поиска и просмотра ассортимента улучшили пользовательский опыт. Клиент получил эффективный инструмент для взаимодействия с покупателями.
Готовы обсудить проект?
Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
Обсудим проект?
Наши специалисты перезвонят, ответят на вопросы и покажут презентацию ботов под любую отрасль.
Нажимая на кнопку «отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных
Соглашение на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией ООО «Вебформат» персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях продажи программного обеспечения на Ваше имя, как это описано ниже, блокирование, обезличивание, уничтожение.
Компания ООО «Вебформат» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией ООО «Вебформат» в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. Компания ООО «Вебформат» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 620089 г. Екатеринбург, ул. Машинная, д. 42а, оф. 707 с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (https://chat2b.ru/), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ООО «Вебформат», что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании ООО «Вебформат».
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Компания ООО «Вебформат» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией ООО «Вебформат» в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. Компания ООО «Вебформат» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 620089 г. Екатеринбург, ул. Машинная, д. 42а, оф. 707 с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (https://chat2b.ru/), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ООО «Вебформат», что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании ООО «Вебформат».
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
