Клиент обратился с запросом на автоматизацию процесса выдачи остатков товаров из 1С для повышения скорости обслуживания и точности данных. Также требовалась возможность поиска аналогов товаров по артикулам конкурентов для улучшения конкурентоспособности.

1) Разработка внешнего сервиса:

• Первый этап включал разработку внешнего сервиса, к которому напрямую обращается бот. Внешний сервис с заданной в 1С периодичностью получает данные из 1С.

2) Обновление товаров в каталоге бота:

• 1С выгружает товары в сетевую папку на собственном сервере.
• Обработчик на другом сервере получает товары и их наличие на складе и заносит их в базу данных бота.

3) Поиск товаров по артикулу:

• Бот обращается к собственной базе данных и ищет совпадения по артикулу, даже если артикул указан не полностью.
• Для удобства пользователя товары разделены на несколько категорий.

4) Постраничная система просмотра каталога:

• Реализована постраничная система просмотра каталога товаров по брендам.

5) Просмотр курса валют:

• Подключена возможность просмотра курса валют.

6) Информационные блоки:

• Разработаны блоки о компании с перенаправлением на сайт и Telegram-канал.

7) Текстуры товаров:

• Для быстрого подбора товара реализован блок с вариациями текстур каждой категории товаров.

8) Подбор товара по артикулам конкурентов:

• Реализован список соответствия, который хранится в Google Sheets и может обновляться в режиме реального времени.

Проект автоматизации выдачи остатков товаров из 1С через чат-бот повысил скорость и точность обработки данных, обеспечив удобный и безопасный доступ к актуальной информации. Реализация 8 функциональных модулей, интеграция с Google Sheets и расширенные возможности поиска и просмотра ассортимента улучшили пользовательский опыт. Клиент получил эффективный инструмент для взаимодействия с покупателями.